Higer Education - Pós-Venda - Follow-Up e Gestão de Expectativas by TM Academy
Higer Education - Pós-Venda - Follow-Up e Gestão de Expectativas by TM Academy
http://bit.ly/2t6HQBT
Neste vídeo a convite da Gerente de Higher Education, Mariana Shimoda, o Gerente de Treinamentos compartilha sobre a importância da Gestão de Expectativas com os clientes desde a primeira etapa do atendimento, além de dicas e consequências de equívocos nesta esfera.
Uploaded 2019-01-31T11:54:08.000Z
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Neste vídeo a convite da Gerente de Higher Education, Mariana Shimoda, o Gerente de Treinamentos compartilha sobre a importância da Gestão de Expectativas com os clientes desde a primeira etapa do atendimento, além de dicas e consequências de equívocos nesta esfera.
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